ART Otel' — отель с удобствами в Астрахани

Ничего. Номер оказалсябез окна, чего нет в его описании. Т.е.окно есть, но оно выходит в холл, поэтому ни проветрить, ни впустить свет невозможно. При попытке поменять на более комфортный номер столкнулась с непонятными трудностями. В течение получаса администратор списывалась с менеджером, потом предложила переехать, а вопрос с оплатой решить позднее. При этом предупредила, что, скорее всего, мне придется полностью оплатить новый номер, а за уже уплаченный потом требовать с Островка. Вы это серьезно? Был вечер, были дела в городе - осталась в уже оплаченном номере. Отвратительное питание. На этой же улице Кирова расположено чудесное кафе Лулу, в котором за те же денььги можно поесть по-человечески.

Мы с друзьями третий год приезжаем на оперу в Астраханском Кремле. В этом году остановились в Арт Отеле. Отель находится на 3 этаже здания. Кремль в 30-40 минутах ходьбы (не спеша) от гостиницы. Стоянка для автомобилей за зданием гостиницы, огорожена забором с раздвижными воротами. Сама гостиница расположена на 3 этаже здания. Есть лифт. Мы проживали в двухместном номере. Комната в номере просторная (28 кв. м.), кондиционер, большой телевизор, электрочайник с чайным набором и посудой. Холодильник маленький, но охлаждает напитки хорошо. Кровать удобная, двухспальная с хорошим матрасом. Ванная комната чистая и просторная с туалетными принадлежностями, а также тапочки и халаты. Номер чистый, постельное бельё и полотенца свежие. Персонал доброжелательный. Администратор всё подробно объясняет и достаточно оперативно решает вопросы. А вот минусы. Это та ложка дёгтя, которая портит бочку мёда. Если вы приехали на машине, то с вещами можно со стоянки подняться по лестнице на 3 этаж или обойдя вокруг здания, через главный вход на лифте. Что не совсем удобно. Мы с друзьями заказывали заранее три двухместных номера (28 кв. м.). Один номер нам дали гораздо меньшей площадью. На следующее утро предложили переехать в другой номер, но мы приехали на две ночи и не увидели в этом смысла. Дорога ложка к обеду. Завтрак входил в стоимость номера. Стоимость завтрака 450 рублей. В кафе на 2 этаже, под названием кулинария, рассказывают что ты можешь набрать на эту сумму. Есть меню с ценами, по которому можно ориентироваться. Но, в результате, остаются сомнения, полностью ты использовал сумму, предназначенную для завтрака или нет. Мармиты в кафе без подогрева, блюда разогревают в микроволновке.