3,2
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
-
Забронировали номер без предоплаты. Пыталась дозвониться до ресепшен, но никто не ответил и не перезвонил, писала в приложении, что приедем в 15ч чтобы бронь не сняли, ответа тоже не было. Заселились в двухкомнатный номер. Казалось бы все хорошо, если не обращать внимание на детали. В маленькой комнате отсутствовал кондиционер, зато он был на кухне, которой никто не пользовался. Работали еле еле, видимо давно не чистили.Во всех комнатах шторы рваные и зашитые. Отсутствуют ночники или какие то светильники настенные, чтобы включить свет на ночь для детей. В ванной комнате не очень чисто. Утром администратор предупредила, что выезд до 12, мы сдали ключи и пошли прогуляться. Придя обратно в 11.40 и взяв ключи, она предвзято посмотрела на часы, была очень нудовольна. Еще через 10 минут на телефон поступил звонок и мне напомнили, что выезд сегодня. Я ответила что мы уже выходим, так как вещи наши и были собраны еще утром. Пришла горничная принять номер и первым делом прошлась по шкафам с посудой. Не очень приятно было, как будто тарелки и кастрюля очень всем нужна. На ресепшен попросила ключ от выхода на парковку, на что мне ответил администратор, вы что не знаете где он. Да вот представляете не знаю, лазить по столам не собиралась. Загрузились в машину и ждали охранника, который видел что мы вышли, но ворота почему то не открыл. Впечатление от персонала отвратительное. Зачем держать вечно недовольного администратора, тем самым отпугивая клиентов. Номер 303. 9000 себя не оправдали
