4
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
В самом номере было неплохо, но мне не оставили полотенца в номере, пришлось их добывать самой. Искать сначала в каком-то шкафу, затем ждать горничную.
За час до прибытия в отель я дважды позвонила по номеру, указанному в бронировании. Ответа не было. Затем, прибыв к отелю, также мне не отвечали. Пришлось обратиться в службу поддержки Островка. Спустя полчаса ожидания мне перезвонили из отеля, объяснили как зайти, код домофона и тд.
И также на утро, задав вопрос о наличии фена и как выезжать, те где оставить ключ, ответа не получила.
Что касается чистоты, в номере было прибрано, в туалете и ванной комнате грязно, туалетной бумаги и мыла не было. Слышно все, о чем говорят за стенкой.
