7,8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Современный отель с хорошими номерами и расположением. В номере было всё необходимое и даже банные халаты. Чисто и тихо.
В номере было сломано окно, оно не закрывалось, первую ночь мёрзли. Обратились на ресепшн, нам закрыли окно, но не починили его, проветрить в утра не удалось. Нужно проверять состояние номера и чинить сломанное до заезда гостей! На просьбу переселить в другой номер сообщили, что всё занято.
И ещё момент, заселялись около 00:40, девушка сообщила, что мы задержались, что так поздно у них не заселяются. Но это отель с заявленной стойкой 24/7, поэтому мы его и выбрали. Персонал должен быть в курсе, что гости могут заселиться и ночью, это же отель
