Отель Iremel' — отзывы гостей и цены

отличный просто очень удобный нет таких моментов

У нас был двухкомнатный номер Бизнес на троих человек. Хороший дизайн, выдержанный в английском стиле. Просторно, чисто, с хорошим видом из окна на колесо обозрения. Хорошая кухня в ресторане Балкан Гриль. Плюс бонус пользования аква зоной входит в стоимость проживания. Можно пользоваться с 7:00 до 22:00 (это, кстати, нигде не указано) Вот тут есть что приметить: 1. Бронь сдвигали по нашему желанию на + 1 день по телефону заранее. По приезду оказалось, что все заново надо продлять.. ну,ладно, решили. 2. Нас 3 человека: следовательно, халатов и прочих предметов должно быть на троих. Халатов было 2 и посуды тоже на 2-х. По звонку добавили. Все время надо подписывать персонал. 3. Холодильника в номере не оказалось, хотя предусмотрен. Нам пытались объяснить, что надо поискать в шкафчике. Видимо, мы либо слепые, либо тупые не видим очевидного. В итоге к вечеру, с извинениями, нам его установили 4. Самое интересное, внимание! На следующий день, после продолжительной экскурсии, возвращаемся в номер, ключи заблокированы. Нам говорят, что у нас проживание закончено. Вопрос к персоналу: вы когда гостей оформляете, на бумажке записываете, и при свече смены теряете.. Недоразумение решили, но осадок остался. 5. В аква зоне: при входе администратор за стойкой должна была нас встретить, поприветствовать, и выдать полотенца. Мы ее не увидели, прошли в зону, поискали, вернулись. Нашли! Сидит в спиной, спряталась за стойкой, пялится в телефон!!! Это уже хамство! Не извинилась! Вздохнула, полотенца выдала. Сауна, кстати, была недостаточно прогрета. 6. В номере санузлы. Дизайн выдержан, но есть некоторые неудобства. Туалет и душевая раздельные- это плюс. Но в туалете нет ни биде, ни гигиенического душа, только маленькая раковина, чтоб поймать руки. Умываться в ней очень неудобно. В душевой комнате нужна раковина- умывальник. Совет администрации: проведите учебу персоналу!