6,4
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Выбирала отель по расположению, озеленению и хорошему пляжу. Ожидание и реальность почти совпали.
Очень прошу не удалять мое сообщение🙏🏻. Это важно для тех кто планирует посетить отель Al Hamra Village. В отеле проблема с канализацией. Видимо давно, так как отдыхающие говорили что запах появлялся и раньше, но не так сильно. Мы попали под вонючую атаку в последние два дня отпуска 6-7 ноября. Стояла ужасная вонь. На территории невозможно находиться. Отель обманывает что это обработка от комаров. Нагло врут глядя в глаза. Но люди прекрасно знают, особенно дачники, о том какие проблемы бывают с септиком и какой бывает запах… даже маска не помогала добежать от номера до ресторана. Кушать конечно невозможно потому что срабатывает рвотный рефлекс от запаха. Отель отказался компенсировать моральный ущерб и вред здоровью. От этой мерзкой вони тошнило, слезились глаза потому что очень сильное раздражение из-за испарений в воздухе. Специально прошла поспрашивала народ. Все в шоке. Говорят что в отзывах ни слова нет, видимо подчищают, чтобы народ не знал. Сотрудники отеля всем гостям отеля разные версии рассказали. И про отраву от москитов и якобы это удобрение для гольф поля … но ни слова правды. Жаль что нельзя по видео или фото передать то, что творилось. Запах такой мощный что наши соседи из Al Hamra Residence тоже его чувствовали. В общем окончание отпуска испорчено. Отдельно хочется добавить о питании. Даже нам, абсолютно неприхотливым в еде людями было сложно. Рада что мы не переплатили за «Все включено», а взяли только трехразовое питание. Уборка каждый день, но имейте ввиду что мыть полы у них не принято. Также как и менять постель, хотя бы один раз! Отель не могу рекомендовать пока не будет официального заявления о том, что все проблемы устранены и людей больше не будут травить. Честное заявление с приложенными документами о проверке качества.
