8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Отличное расположение отеля!
Вся развитая инфраструктура рядом: автовокзал, торговые центры, столовая, кафе и рестораны, сетевые продуктовые магазины и пр. Также рядом сквер и Краеведческий музей. До центра - пешком по прямой 1,5 км.
Апартаменты - на высоте! Отличная планировка, большая кухня, классная лоджия с панорамным видом на город. В апартаментах есть всë для нормального проживания.
Что хотелось бы добавить: в ванной - стаканчик для хранения зуб.щëток и пр. И тапочки (для хорошего сервиса - это уже давно стало нормой!)
В целом, апартаментами остался очень доволен! Возможно, заеду туда ещë раз.
P. S. Красивые рассветы!
В апартаментах - вполне уютно и чисто! Нареканий нет. Горничная - добрейшей души человек!
Кстати, это, пожалуй, единственный человек, с которым удалось нормально и по-человечески пообщаться.
Всему остальному персоналу следует повышать уровень коммуникации и сервиса в своей работе!
Не люблю писать негативные отзывы, но... Считаю, новые гости должны знать об этом заранее!
После подтверждения брони, не ждите, что с вами кто-то свяжется! Даже на мою просьбу перезвонить - я получил лишь одно сообщение "Ждëм" и дальше полный игнор!
Также обратите внимание на время выезда из апартаментов!
При бронировании - указано время выезда до 14:00
По факту - в 12:00 меня разбудили и попросили освободить номер!
На моë недовольство мне написали "Разберëмся" И снова тишина!
Кстати, при мне с горничной никто так и не связался, и не попросил еë прийти после 14-ти (как положено)
Лишь после того, как я покинул номер - пришло сообщение "можете оставаться до 14 ч." ...Но было уже поздно!
В итоге:
За апартаменты и его расположение - 9 из 10 баллов
За сервис и обслуживание - 3 из 10 ... и то с натяжкой.



















