Kvartira 2 komn kvartira v ZK Ulla — отель в Ульяновске, Россия

Приехали мы в Ульяновск: 2 мамы с детьми. И сразу начались проблемы с заселением: не могли дозвониться до хозяйки, т.к. номер телефона в карточке объекта был не актуален, смс не прочитывались. Пришлось розыскивать контакт через менеджера Островка. Это заняло минут сорок.Из плюсов: квартира находится в новом комплексе, с огороженной территорией, без контактное заселение. Квартира заявлена как двухкомнатная, а в Реале кухня с диваном и спальней, где стояла сушилка с развешенным бельём. Нас скорее всего не ждали) Берётся залог в сумме 5000 рублей. На деле квартира оказалась с дефектами : ручка на окне отломана, сколы на зеркале и шкафу, сломан диван ( а это на минуточку заявлено как второе спальное место), нет утюга. Постельное бельё не глаженное! Хозяйка сказала, что это не обязательно! Т.к. был сломан диван, нам предложили альтернативу: одной из мам подняться выше этажом в квартиру с кроватью- за это спасибо! Не рекомендую! К гостям относятся без души! -

- Проживание в забронированной квартире предоставлено не было. После звонка выяснилось, что "квартира забронирована на другом сайте". Заселили в подменную квартиру в близ расположенном доме. Вместо забронированной 2-х комнатной была предоставлена 1-комнатная с замечаниями по чистоте. Существует ли на самом деле описанная в карточке квартира - вопрос.