5,5
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Номера полностью соответствуют фотографиям на сайте. Приятный интерьер, хорошее расположение, немного в отдалении от основной суеты старого города, поэтому очень тихо.
Обслуживание - это нечто. Когда приехали, ресепшен был закрыт, но на двери висела бумажка с номерами телефона и просьбой позвонить. Все бы ничего, но ни один из 4-х указанных номеров не отвечал на звонки в течение 2-х часов (а все происходило в полдень, даже не ночью).
Кое-как дозвонились, дождались улыбчивую женщину, которая сначала настойчиво предлагала не тот номер, который бронировали. Либо забронированный, но за доп.плату. Разобрались, получили свой оплаченный номер.
Уборка - это что-то мифическое в этом отеле. Перед заездом в номере сменили постельное и полотенца, пол не то что не мыли, даже не подмели.
За неделю раза 4 в номере делали вид, что убирались, по факту - просто заправили кровать и 2 раза поменяли полотенце для ног (только его).
На резонный аргумент - почему бы не обратиться на ресепшен, могу ответить - а там мы ни разу ни кого не видели за неделю.
В номере в феврале прохладно весьма, приходилось пользоваться кондиционером, как обогревателем.
Вода горячая есть, но ее надо подождать минут 7-10.
В целом, жить можно, но на троечку.
А, еще из плюсов - очень хорошие матрасы и подушки, спать прям комфортно)
